耳鼻咽喉头颈外科日间手术精益化管理策略

【案例编号】30

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【医院名称】西安交通大学第一附属医院

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【医院等级】三级特等

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【申报类型】医院类

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【案例方向】日间手术医疗质量提升

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【案例简介】本案例将日间手术分为诊疗护理路径化、预约评估标准化、健康教育规范化、术后管理精准化、患者随访个性化等环节，通过标准化流程和路径管理，对每个环节进行专项质量控制，建立健全质量管理体系及效率评价指标，以患者为中心，提高日间手术安全与质量，改善医疗工作效率，降低医疗费用，提升患者就医体验。运用精益策略思维加强对日间手术工作流程、运行效率及质量安全的管理，更好地为患者提供围手术期的全流程、连续性、同质性的优质服务。本案例为将来制订三甲医院日间手术运行系列规范，建立符合我国医疗特点和医院学科特色的日间手术发展模式提供重要的参照。

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【案例附件】

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