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新模式解决老难题——这家的医院“预入院”服
“新模式的运行,明显降低了患者的就诊时间成本。”张建辉表示,以腺样体肥大、声带息肉、扁桃体肥大、鼻甲肥大、鼓膜穿孔等耳鼻咽喉头颈外科常规手术为例,过去患者的平均住院日为3-5天,“预入院”模式运行下,患者的住院周期可缩短至1-2天。同步带来的,是优质资源的更充分利用,可以让更多有需求的患者得到高效、高质的治疗。
成都市三医院门诊部王维强主任介绍说,依据患者的具体需求,医院组织多部门、科室展开了对“预入院”服务模式的探索,最终通过优化服务流程、构建智慧信息平台,打通了一些科室、部门间的传统壁垒,实现了新的住院治疗服务模式——“检查提前做、入院即手术”。
8月22日上午,罗小姐到成都市第三人民医院耳鼻咽喉头颈外科门诊就诊时,被确诊患有扁桃体肥大,需要手术治疗。
拿着开具的预入院证和术前检查检验单,罗小姐来到医院入院服务中心。办理完相关手续后,即进入术前检查环节,一个小时内便完成了各项检查。8月25日,罗小姐如约入院并于当天接受手术。手术治疗顺利,次日已能康复出院回家。
“预入院”走什么流程?
据了解,截至目前,成都市第三人民医院推出的“预住院”管理模式已涵盖耳鼻咽喉头颈外科、普外·日间病区、普外·肝胆胰外科、普外·胃肠微创中心、泌尿外科5个科室的近20个病种。
这或许是过去很多患者治疗时的印象。但是,近期到医院手术治疗的罗小姐有了不同的感受。
缩短治疗周期 省时又省钱
“今天我都是请假来看病,如果手术的话要耽误几天时间啊?”因为工作繁忙,罗小姐需要提前了解后,再想办法看如何安排时间。
手术需要住院,却没有床位;排队等到床位住进医院,才能开始各种术前检查;等到检查结果出来后,才能择期手术……一来一回,时间悄然流逝。
“如果采取预入院的方式,耽误不了太久。”耳鼻咽喉头颈外科主任张建辉表示,罗小姐的诊断明确﹑病情稳定,可以通过“ 预入院”模式安排后续手术治疗,治疗周期仅1-2天。
由门诊专科医师确定诊断明确、病情稳定的手术患者 → 医师开出“预入院证” → 患者在“入院服务中心”办理相关手续 → 正式入院前完成手术前相关检查 → 按预约正式入院接受手术治疗。
不一样的就诊体验
“预交的费用和住院费用一并计算报销,真的是方便又省时。”对于新的治疗体验,罗小姐赞不绝口。
封面新闻记者 邱添
检查提前做 入院即手术
什么是“预入院”?
除了时间缩短,“预入院期间产生的检查检验费用,可与正式住院后的费用合并计算报销,也是缓解看病贵的一项有力惠民举措”。
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预入院到入院之间的“真空期”,患者权益如何保障?“患者虽不住在病房,但其实有专人负责管理。”入院服务中心彭开君护士长介绍说,自办理预入院起,入院服务中心护士会协助患者完善术前检查、取报告等,至手术当日会及时通知患者到院办理手续,“这样一来患者可以更清晰就诊流程,也不用多跑路。”
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