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中国耳鼻咽喉头颈外科

【医学传承】耳鼻咽喉头颈外科李欣:用信任铸

“十几年前,我在外院进修。那时候,手术记录工作不是我主责,为了能学到更多,我主动承担了这事儿。当把写好的手术记录交给带教老师后,老师微笑着向我说了声‘谢谢'。这一幕我一直记到现在,就是那个平易近人的笑,对我以后的从医、教学产生了至关重要的影响。”

总是去鼓励。”

学习的目的是为了成就更好的自己。在带教路上,李欣仍然在不停地探索,看到自己的博导、耳鼻咽喉头颈外科主任叶京英在工作之余仍然坚持文献学习,节假日也常在参会,学习新知识,李欣受到了很多激励:“老师也需要不断成长进步,希望能够永远保留对未知的探索欲和实践力,让更好的自己教导学生们的综合全面发展。”李欣期待地说道。

今年是耳鼻咽喉头颈外科副主任医师李欣从医的第25年,也是从事带教的第15年。“面对患者和面对学生有不少相同之处,要想把工作做好,首要还是得把信任建立起来。”李欣说,“学生选择你是因为信任你,如何将这种信任感建立得更加牢固,是关切到教学效果的一个重要方面。”

在李欣看来,自我鼓励是非常重要的,只有自己铆足了劲儿,后面的学习才能顺妥。不久前,李欣也总结自己的带教经验,发表了一篇关于教学思维与心理暗示的论文,结合实例,探讨两者的关系。“如果能为有带教研究做点事情,那我觉得自己的教学工作就没白做。”

在李欣悉心地指导下,这名学生不仅一次性通过了各种考试,在医疗水平上也取得了不小的提升。如今,她已经从清华长庚顺利“毕业”回到老家,正式成为一名医生。

为此,李欣做了许多工作:与学生多交流、勤谈心;主动提醒一些重要的时间节点;考试前减少学生的临床事务,减轻负担;察觉到学生英文水平还有提升空间,李欣一遍遍地带着她反复阅读英文文献;鼓励学生有困难、问题主动沟通,从细节处入手,帮学生适应规培生活。慢慢地,师生间建立起十足的信任,许多事情也越来越顺手。

“学生的首要任务是学习,我们在传授知识的同时,也要给他们做积极的心理暗示,哪怕是小小的进步,老师看到并予以肯定就会给他们莫大的自信。”李欣说。来到李欣门诊的有许多耳石症患者,除手把手为学生们示范动作、操作检查仪器外,她还常会向患者认真介绍学生已经取得的成绩,提前帮学生与患者搭建信任之桥,看到学生们与患者建立了有效沟通,也会为学生们亮出大拇指。

始于细节,终于信任

耳鼻咽喉头颈外科 李欣

“有时是传授,常常是信任,

在医学界,有一句流传已久的话,“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰。”常常用来形容医生与患者的相处。承担教学工作多年后,李欣对这句话有了更新的认知与理解,她认为师生间“有时是传授,常常是信任,总是去鼓励。”

【来源:北京市卫健委_基层动态】

结合学习和临床工作经验,李欣将这种信任延展到教学之外,拓宽到平时与学生的相处中。几年前,李欣带教的一个外地学生刚到医院学习不久,就得知在老家的母亲生病了,当时学生还面临执业医师与规培医师的考试。了解到情况后,李欣意识到学生此时的心态和情绪都比较脆弱:“只有足够的理解与支持,她的学习才能顺利进行下去。”

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